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黑猫投诉:金牛座app(已解决)

作者: 星座屋 发布时间: 2019年07月26日 07:54:38

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

用户评价
客服很客气的给我解决问题 说24小时退钱

“用户7250979917”投诉“金牛座服务平台”,要求还我扣款,其中涉诉金额297元,目前投诉已解决。

消费者“用户7250979917”在7月25日向黑猫投诉平台反映:“金牛座手机贷款app私自扣我款 要求追回钱还我钱”

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黑猫投诉:金牛座app(已解决)

商家“金牛座服务平台”7月25日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,本司已收到您的相关情况反馈,正在核实处理中…… (需要跟您说明,在您支付费用之前,我们是有相应的提示和服务协议说明,需要您本人进行确认并同意,该笔费用才会产生。如您依然有疑问,可以拨打客户服务热线或咨询APP内在线客服。) 且平台内提供的贷款产品,都是正规的持牌放款机构,利息是在正常法定的范围之内,用户可根据个人需求选择相应的产品进行办理。”

投诉详情:金牛座app